Pubblicato su 10 Marzo 2008 da Airel
Il Comune di Pisa, nell’ambito della piattaforma CiTel, propone una serie di servizi che consentono alle amministrazione pubbliche di incassare on line i pagamenti dei tributi, governandone tutte le problematiche. Il sistema può gestire i tributi di enti diversi ed anche offrire i servizi agli utenti in modalità multi-canale.
Scheda catalogo – Soluzione on line: [...]
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Pubblicato su 5 Marzo 2008 da Airel
Nell’ambito del portale “SE.O.L. – Servizi On Line”, proposto dalla Provincia Regionale di Catania, è disponibile una soluzione che consente di pubblicare e gestire i bandi di gara emessi dall’Ente e di renderli disponibili attraverso interrogazioni in base a diverse chiavi di ricerca. L’applicazione inoltre permette di collegare la pubblicazione di un bando a sistemi [...]
Postato in: Pubblicazione in rete di norme, avvisi, bandi e gare | Messo il tag: appalti, bandi, imprese, multicanalità, profili utente, sms, trasparenza | Lascia un commento »
Pubblicato su 5 Marzo 2008 da Airel
Il Comune di Avellino ha promosso un progetto unitario con i Comuni del circondario – ospitato in un Centro Servizi territoriale – per la realizzazione del portale “Civitas”, basato su un front-office multicanale unificato, da cui sono erogati servizi telematici per i cittadini e le imprese del territorio. I servizi telematici sono relativi ai seguenti [...]
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Pubblicato su 5 Marzo 2008 da Airel
Il Comune di Firenze offre tre soluzioni per la realizzazione e gestione di un sistema multi-portale, il quale permette di gestire, in un’unica piattaforma, una molteplicità di portali informativi e di servizi di enti diversi:
la piattaforma di gestione, adottata in un portale condiviso dagli Enti del progetto eFirenze (32 Comuni, Provincia di Firenze, 2 Comunità [...]
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Pubblicato su 5 Marzo 2008 da Airel
La soluzione “ABITARE_SERVIZICOMUNI”, proposta dal Comune di Anagni, alla quale hanno aderito 23 Comuni delle province di Frosinone e di Latina, consente di realizzare una piattaforma di servizi di e-government fruibile sia tramite web, sia attraverso tecnologie quali palmari, sportello URP, chioschi multimediali. La soluzione comprende 20 diversi servizi in ogni ambito amministrativo.
Questa soluzione è [...]
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Pubblicato su 3 Marzo 2008 da Airel
Tra i servizi di CiTel, proposti dal Comune di Pisa, ce n’è anche uno per favorire il dialogo e la comunicazione tra gli utenti (cittadini e imprese) e l’amministrazione locale. Il servizio, in particolare, agisce da interlocutore virtuale – via web o telefono – in grado di prendersi carico delle richieste degli utenti, per inoltrarle [...]
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Pubblicato su 3 Marzo 2008 da Airel
Il Comune di Napoli propone una soluzione per la gestione di tutti i rapporti col singolo cittadino, di tipo “Citizen Relationship Management” (CRM), composta di due parti: un contact center, in grado di registrare tutte le varie interazioni tra i soggetti e il sistema, e MyPMM, uno spazio web dedicato all’utente dei servizi della PA [...]
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Pubblicato su 3 Marzo 2008 da Airel
La soluzione SPORVIC, proposta dal Comune di Castelfranco di Sotto (Pisa), consiste in un front end per l’erogazione di servizi alle imprese e ai cittadini, attraverso diversi canali di accesso. I servizi al cittadino sono: iscrizione servizi scolastici (all’asilo nido, al servizio di trasporto scolastico ed alla refezione scolastica); pagamento servizi scolastici e sanzioni amministrative; [...]
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Pubblicato su 3 Marzo 2008 da Airel
Tra i servizi di CiTel, proposti dal Comune di Pisa, ce n’è anche uno per favorire il dialogo e la comunicazione tra gli utenti (cittadini e imprese) e l’amministrazione locale. Il servizio, in particolare, agisce da interlocutore virtuale – via web o telefono – in grado di prendersi carico delle richieste degli utenti, per inoltrarle [...]
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